保安员培训大纲
一、保安班长职责
1、 全面主持本班工作，负责填写保安巡逻交接班记录，建立〈班长工作日记〉，记清时间、地点、人物、事情起因、
经过、结果。
2、 要熟悉和掌握小区重点部位、安全隐患，如丢失物品频繁地点、变电室、设备间等。
3、 协调工作，及时反映各种信息和情况，包括不称职人员。
4、 小区保安员培训（后面有培训内容），包括早训、交接班、工作安排等。
5、 内务管理。保安员宿舍卫生的监督保持（后面有具体要求），保安用品的管理，包括衣服、大衣、帽子、器材等。
二、保安员的要求
1、 行为形象
a、 着装整洁。戴帽，肩章、工作牌、鞋。
b、 仪表整洁。头发
c、 巡逻时的姿势。
d、 文明执勤。纠正违章时先敬礼。遇有业主，保安站立，可能的话亲自送到业主家。包括亲情服务，帮助拎东西等。 e、 公共部位的巡查，做好记录。
2、 门岗要求
a、 时间：7：00-8：30，17：00-18：30，换岗时间由小区自行规定，吃饭时不得空岗。
b、 换岗动作：接班人员到岗前立定——转身面向门岗——双方互相敬礼——门岗与接岗人员同时向各自右侧横移一步
——相向而行到对方位置立定——向后转——门岗与接岗人员各自向左侧横移一步——双方互相敬礼——门岗将在岗 ……此处隐藏7198个字……得将警棍转借他 人. 2,当值保安员应将警棍挂在腰带后侧. 3,不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍. 4,处理一般问题时,不得手持警棍或
用警棍指着客人讲话. 5,非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人. 6,当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿. 7,交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿.
(三)对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能, 爱护并熟练地使用对讲机. (一) 使用规定 1,持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用. 2, 发现对讲机有损坏或通讯失灵, 持机人应立即向直属上司报告, 由部门主管检查后交维修部维修, 严禁自行拆修. 3,严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率. 4,严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能,寿命和使用效果. 5,交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报 告当值主管或班长. (二)对话要求 1,呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲"收到请回话". 2,收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答"清楚"或"明 白". 3,用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语,开玩笑或谈与工作无关的事情.
保安员培训动员讲话稿
保安员培训作业程序
保安员培训制度
保安员培训计划
企业保安员培训资料
